- Verhuurder: Stoere Buscampers, gevestigd te Veldbiesweg 2, 8084RD, ‘t Harde.
- Huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de overeenkomst aangaat met de verhuurder.
- Camper: Het voertuig dat door de verhuurder aan de huurder wordt verhuurd.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van de verhuurder, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij het indienen van een boekingsverzoek via de website dient de huurder aan te geven dat hij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Een reservering is definitief zodra de aanbetaling van de huurprijs (€400) door de verhuurder is ontvangen.
- Het resterende huurbedrag dient uiterlijk 4 weken voor de aanvang van de huurperiode te zijn betaald.
- Voor boekingen binnen 4 weken voor de huurperiode moet het volledige bedrag in één keer worden betaald.
- De borgsom van €1.000 moet uiterlijk 4 dagen voor de huurperiode zijn betaald.
- Betalingen worden overgemaakt naar de bankrekening van de verhuurder.
- Bij niet tijdige betaling kan de verhuurder de reservering annuleren.
- Bij het boeken stemt de huurder in met het controleren van zijn of haar persoonsgegevens door de verhuurder.
- Annulering dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
- Bij annulering door de huurder tot 8 weken voor de huurperiode is 20% van de huurprijs verschuldigd.
- Bij annulering door de huurder tot 6 weken voor de huurperiode is 50% van de huurprijs verschuldigd.
- Bij annulering door de huurder binnen 4 weken voor de huurperiode is de volledige huurprijs verschuldigd.
- De verhuurder kan bij zwaarwegende omstandigheden besluiten de camper niet te verhuren. In dat geval ontvangt de huurder alle reeds betaalde bedragen terug, zonder recht op aanvullende schadevergoeding.
- De verhuurder kan de overeenkomst annuleren bij overmacht, zoals ongunstige weersomstandigheden of (natuur)rampen.
- Wanneer de verhuurder de overeenkomst wegens overmacht annuleert, dan zal de verhuurder de reeds gedane betalingen aan de huurder terugbetalen.
- De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade door annulering van de overeenkomst.
- De huurder dient de camper volgens de verstrekte instructies te gebruiken en veilig te rijden. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan harder te rijden dan de maximaal toegestane snelheid. Houd er rekening mee dat de camper lang en breed is. Maak ruime bochten, vermijd smalle straatjes, let op lage viaducten, laag hangende takken en laat met manoeuvreren altijd iemand meekijken, zeker als je achteruit rijdt, ondanks dat de camper een achteruitrijcamera heeft.
- De huurder gaat als een goed huisvader om met de camper en is verantwoordelijk voor dagelijks onderhoud, zoals het controleren van de bandenspanning en het oliepeil. Bij een waarschuwingsmelding in het dashboard vanwege bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) een te laag of te hoog oliepeil, dient de camper direct stopgezet te worden en de pechhulp ingeschakeld te worden.
- Bij technische storingen moet de verhuurder direct telefonisch op de hoogte worden gesteld.
- Indien de huurder de verhuurder verzoekt een gebrek te verhelpen, zal de verhuurder hieraan voldoen tenzij: a) het gebrek redelijkerwijs niet te verhelpen is; b) de kosten onevenredig zijn; c) het gebrek of de gevolgen daarvan aan de huurder toe te rekenen zijn.
- Roken en het meenemen van huisdieren in de camper zijn niet toegestaan.
- Alle kilometers zijn in de huurprijs inbegrepen, tenzij anders in het aanbod van verhuurder of in de overeenkomst is vermeld.
- De huurder is aansprakelijk voor gemaakte verkeersovertredingen en/of eventuele kosten in verband van het gebruik van tolwegen.
- Vloeistofverbruik voor het chemisch toilet en olieverbruik zijn voor rekening van de verhuurder.
- Het is de huurder niet toegestaan de camper onder te verhuren, ter verkoop aan te bieden, te verkopen, over te dragen, te bezwaren of aan derden ter beschikking te stellen.
- Het is de huurder niet toegestaan wapens, brandgevaarlijke zaken of explosieven of illegale goederen, zoals verdovende middelen, met de camper te vervoeren, de camper te gebruiken voor criminele activiteiten of strafbare feiten of de camper te gebruiken voor personen- of goederenvervoer tegen een vergoeding.
- Bij pech of een technisch defect aan de camper dient de huurder direct contact op te nemen met de alarmcentrale zoals vermeld op de groene kaart. Zonder voorafgaand contact kan geen aanspraak worden gemaakt op vergoeding of hulpverlening.
- Pechhulp wordt uitsluitend verleend indien de camper als gevolg van een mechanisch of elektronisch defect — waarop de huurder geen invloed heeft en waarvan redelijkerwijs geen voorzienbaarheid mocht worden verwacht — niet verder kan rijden.
- In geval van pech binnen Nederland is er de volgende dekking: berging en transport van de camper, aanhanger en bagage naar de vestigingsplaats van de verhuurder of een door de verhuurder aangewezen professionele werkplaats; vervoer van de inzittenden per taxi naar het vestigingsadres van de verhuurder.
- Indien de camper niet binnen vier (4) werkdagen gerepareerd kan worden én minder dan twee derde (2/3) van de overeengekomen huurperiode is verstreken, heeft de huurder recht op een vervangende camper (indien deze beschikbaar is), mits de uitval het gevolg is van een gedekt risico zoals bepaald in artikel 6.2.
- Indien twee derde (2/3) of meer van de huurperiode is verstreken en de camper niet binnen vier (4) werkdagen hersteld kan worden, worden de redelijke kosten voor terugkeer naar het woonadres van de huurder in Nederland vergoed: per openbaar vervoer en taxi; óf, indien de treinreis langer dan acht (8) uur duurt: per huurauto van maximaal klasse B; inclusief noodzakelijke hotelovernachting(en) op basis van logies en ontbijt.
- Bij pech in het buitenland geldt de volgende dekking: a. Berging en vervoer van de camper, aanhanger, bagage en inzittenden naar de dichtstbijzijnde professionele werkplaats; b. Indien reparatie binnen vier (4) werkdagen mogelijk is: Vervangend vervoer met een personenauto (maximaal € 100 per dag, maximaal zes (6) dagen); Noodzakelijke verblijfskosten (maximaal € 125 per persoon per dag, voor maximaal zes (6) dagen; exclusief kosten voor levensonderhoud).
- Indien herstel van het voertuig niet mogelijk is, wordt – op initiatief van de Alarmcentrale – repatriëring van de camper, aanhanger en bagage naar één adres in Nederland vergoed. Noodzakelijk gemaakte telefoonkosten in verband met het incident worden vergoed tot maximaal € 100 per gebeurtenis.
- Schade en gebreken moeten binnen 24 uur gemeld worden aan de verhuurder. Bij iedere aanrijding dient de lokale politie te worden ingeschakeld en dient het Europese schadeformulier volledig te worden ingevuld en dient de huurder digitale foto’s van de schade te (laten) maken.
- De huurder is aansprakelijk voor alle schade die tijdens de huurperiode aan de camper ontstaat, behalve normale slijtage.
- Als de huurder een andere persoon toestaat om het gehuurde te gebruiken, bijvoorbeeld als passagier of als bestuurder van de camper, is de huurder verantwoordelijk voor de handelingen of nalatigheden van deze personen. Dit geldt zelfs als deze personen geen toestemming van de huurder hadden om het voertuig te gebruiken.
- Schade door opzet, grove schuld of nalatigheid van de huurder is volledig voor rekening van de huurder.
- Mocht na overleg door een aantoonbaar technisch mankement vroegtijdig terugkeer noodzakelijk zijn, dan zal verhuurder het resterende aantal dagen terugbetalen aan huurder.
- Indien de verhuurder door omstandigheden niet in staat is de camper aan de huurder ter beschikking te stellen, heeft hij het recht de huurovereenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. In dat geval heeft de huurder uitsluitend recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
- Indien de verhuurder aansprakelijk mocht zijn, dan is de aansprakelijkheid van de verhuurder beperkt tot de huurprijs die door de huurder voor het huren van het gehuurde betaald is. De verhuurder is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gederfde (vakantie)vreugde, reiskosten, overnachtingskosten, kosten voor vervangend vervoer, kosten die niet onder de eigen pechhulp of verzekering van de huurder vallen, en schade door bedrijfsstagnatie. Hiervoor kan de huurder zelf een aanvullende verzekering afsluiten.
- Bij beslag op de camper is de huurder verantwoordelijk voor de daaruit voortkomende kosten en het doorbetalen van de huurprijs tijdens de periode van in beslagname.
- De camper is verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid en casco.
- De huurder kan tegen een meerprijs een schade verzekering voor inzittenden afsluiten bij de verhuurder.
- Alle landen van Europa mogen met de camper worden bezocht m.u.v. vooraf door de verzekering en verhuurder aangemerkte risicogebieden. De betreffende landen staan op de groene kaart.
- De bestuurder moet minimaal 25 jaar oud zijn en 3 jaar in het bezit van een rijbewijs. Alleen opgegeven bestuurders mogen de camper besturen.
- De huurder blijft altijd verantwoordelijk voor de camper tijdens de huurperiode, ook indien de huurder niet zelf de bestuurder is.
- De huurder is aansprakelijk voor het eigen risico van € 1.000,- per niet verhaalbare gebeurtenis.
- Ook schade ontstaan door hagel of andere weersomstandigheden, een klapband en de kosten voor het vervangen of repareren van een ruit ten gevolge van een ruitbreuk of steenslag zijn niet verhaalbaar en dus voor rekening van de huurder. Deze vormen van onvoorziene schade en vallen onder het eigen risico per gebeurtenis.
- Door de verzekering niet gedekte schade en kosten zoals ten gevolge van het rijden onder invloed, het laten besturen door niet bevoegde personen, door inbeslagname, drugsvervoer, overstroming, het vernielen van interieur enz. zijn geheel voor rekening van de huurder.
- De huurder dient een borgsom te betalen van € 1.000,-, die bij schade of nalatigheid kan worden ingehouden. Over de waarborgsom wordt geen rente vergoed.
- De waarborgsom wordt, mits er geen schade of openstaande kosten zijn, in principe binnen één werkdag na inlevering van de camper terugbetaald. Bij schade of onduidelijkheid vindt terugbetaling plaats binnen twee maanden, en bij schade aan derden uiterlijk binnen zes maanden.
- Als de waarborgsom niet voldoende is om de schade te vergoeden waar de verhuurder volgens deze algemene voorwaarden recht op heeft, moet de huurder het extra bedrag dat door de verhuurder is vastgesteld onmiddellijk betalen. Indien nodig wordt een eindafrekening opgesteld met een specificatie van de schade.
- De verhuurperiode begint op de aanvangsdatum vanaf 14.00 uur (op afspraak) en eindigt op de retourdatum om uiterlijk 10.00 uur (op afspraak).
- De huurder moet bij het ophalen van de camper een geldig op naam van de huurder gesteld B of BE rijbewijs én een geldig paspoort of ID bewijs tonen.
- Bij twijfel over de waarheidsgetrouwheid van het vermelde gebruik en het aantal passagiers, behoudt verhuurder zich het recht voor de camper niet te overhandigen.
- Voor vertrek inspecteren de verhuurder en de huurder gezamenlijk de camper, zowel aan binnen- als buitenzijde. Eventuele aanwezige schades en/of gebreken worden vastgelegd op het afleverformulier dat door de huurder en de verhuurder wordt ondertekend. Reclamaties achteraf worden niet in behandeling genomen.
- Voordat de huurder de camper ophaalt, informeert hij zich over de bediening van de camper en toebehoren op de website en bedieningsfilmpjes. Bij het ophalen van de camper krijgt de huurder een korte instructie over de werking van de camper en toebehoren tenzij de huurder bij het reserveren heeft gekozen voor een uitgebreide uitleg bij het ophalen (meerprijs). De gebruikershandleiding van de camper wordt aan de huurder meegegeven.
- De huurder kan zijn eigen auto parkeren op een nabijgelegen, onbewaakte openbare parkeerplaats. Dit geschiedt volledig op eigen risico.
- Bij aflevering aan de huurder heeft de camper een volle brandstoftank, de juiste bandenspanning en het correcte oliepeil. De camper is voorzien van de overeengekomen accessoires en specificaties, evenals de in Nederland verplichte uitrusting. Daarnaast is de camper schoon, goed onderhouden en – voor zover bij de verhuurder bekend of redelijkerwijs kenbaar – in technisch goede staat.
- Indien de geboekte camper niet beschikbaar is, mag de verhuurder een vergelijkbare of grotere camper leveren zonder meerprijs voor de huurder. Wanneer de huurder instemt met een kleiner voertuig, ontvangt hij een redelijke korting, afhankelijk van de uitrusting en beschikbaarheid van het aangeboden voertuig.
- De camper dient op de afgesproken datum, tijd en plaats te worden ingeleverd, tenzij voordien door de huurder een verlenging van de huurtermijn is aangevraagd en deze is schriftelijk (of per e-mail) bevestigd door de verhuurder. De huurtermijn wordt dan onder gelijke voorwaarden verlengd.
- De camper moet in dezelfde staat worden teruggebracht als waarin hij is ontvangen.
- Indien de camper niet binnen de overeengekomen termijn is ingeleverd, zal de verhuurder schade die daardoor ontstaan is in rekening brengen bij de huurder. Het betreft huurkosten en onkosten van de nieuwe huurders, extra reiskosten en verdere eventuele kosten. Het is daarom van groot belang de camper in te leveren op- of voor het afgesproken tijdstip. Mocht dit voor de volgende huurder betekenen dat hij niet, of pas later kan vertrekken, kan de verhuurder hier nooit aansprakelijk voor gehouden worden.
- De huurder is verplicht bij het inleveren van de camper de bij hem bekende schades en gebreken te melden aan de verhuurder.
- Bij het inleveren inspecteren de verhuurder en de huurder gezamenlijk de camper, zowel aan binnen- als buitenzijde. Eventuele aanwezige schades worden vastgelegd op het innameformulier dat door de huurder en de verhuurder wordt ondertekend. De ontvangst van de camper bij inlevering en ondertekening door de verhuurder geschiedt onder voorbehoud van niet-zichtbare schade, gebreken of bijzondere omstandigheden waarvoor de huurder aansprakelijk kan zijn.
- Het later ophalen en/of eerder terugbrengen van de gehuurde camper geeft geen recht op een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van de huursom.
- De camper dient van binnen schoon en met een volle tank brandstof te worden ingeleverd. Daarnaast dient de camper te worden ingeleverd met een lege schoonwatertank, lege vuilwatertank en lege toiletcassette. Eventuele schoonmaakkosten of brandstofkosten worden verrekend met de borgsom, tenzij anders is overeengekomen.
- Indien de verhuurder niet voldoet aan de bovengenoemde eisen dan gelden de volgende kosten, tenzij anders is overeengekomen:
- Vuilwatertank niet leeg gemaakt € 50,00
- Toilettank niet leeggemaakt € 50,00
- Toiletruimte niet gereinigd € 50,00
- Interieur niet gereinigd € 95,00
- Koelkast niet gereinigd € 50,00
- Niet afgetankte brandstof of ad-blue (exclusief brandstof) € 25,00
- Rookvrij maken € 400,00
- Alle verkeersboetes, bekeuringen en/of tolkosten die betrekking hebben op de huurperiode zijn volledig voor rekening van de huurder.
- De verhuurder betaalt deze namens de huurder en verhaalt het totaalbedrag vermeerderd met € 20,- administratiekosten per bekeuring/tolheffing op de huurder.
- De verhuurder stuurt de bekeuring of kostenbewijzen door aan de huurder die het totaalbedrag onmiddellijk aan de verhuurder dient te voldoen.
- De persoonsgegevens die in het contract staan, worden door de verhuurder verwerkt in een gegevensbestand volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze verwerking stelt de verhuurder in staat om aan de voorwaarden te voldoen, de overeenkomst uit te voeren, huurder of bestuurder optimale service en actuele productinformatie te bieden, en gepersonaliseerde aanbiedingen te doen. De persoonsgegevens kunnen ook worden doorgegeven aan deurwaarders in geval van tanken zonder betaling. Huurders en bestuurders hebben het recht om hun verwerkte persoonsgegevens in te zien en te corrigeren, en bezwaar te maken. Bij direct mailing zal een dergelijk bezwaar altijd worden geaccepteerd.
- In onze campers worden GPS-trackers gebruikt om de veiligheid van de voertuigen te waarborgen en om de locatie van de camper te kunnen bepalen bij diefstal of andere ongeoorloofde activiteiten. Deze trackers worden alleen geactiveerd volgens onze privacyrichtlijnen en in situaties waarin wij vermoeden dat het voertuig is gestolen of niet volgens de huurvoorwaarden wordt gebruikt. Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden stemt u in met het gebruik van deze technologie. Uw privacy is belangrijk voor ons en wij zullen ervoor zorgen dat deze technologie op een verantwoorde manier wordt gebruikt en alleen voor het genoemde doel.
- Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de verhuurder is gevestigd.
- Wijzigingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.